Alors On Danse AI Video · Kontakt
Unterstützung für Generierung, Zahlungen, Datenschutz und Korrekturen.
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Fragen zur Generierung und Zahlung
Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Bezahlen oder in Ihrem Konto verwendet haben, die Aufgaben- oder Bestell-ID und eine kurze Beschreibung des Vorfalls. Ein Screenshot eines Fehlers oder eine ungefähre Zahlungszeit können uns dabei helfen, das Problem zu lokalisieren. Senden Sie keine Passwörter, vollständigen Kartennummern, API-Schlüssel oder andere Geheimnisse.
Fehlende Ergebnis-E-Mail
Überprüfen Sie den Posteingang und den Spam-Ordner auf die E-Mail, die Sie beim Bezahlen eingegeben haben. Wenn Sie den Link immer noch nicht finden können, wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an den Support. Angemeldete Benutzer können auch Meine Videos überprüfen.
Datenschutz, Rechte und Korrekturen
Geben Sie bei einer Datenschutzanfrage, einem inhaltlichen Anliegen oder einer sachlichen Korrektur die entsprechende Seiten- oder Aufgaben-ID an und beschreiben Sie die angeforderte Änderung. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung].